GardeCash – Paiements sécurisés entre particuliers

1. Qu'est-ce que GardeCash ?

GardeCash est un service de séquestre numérique qui sécurise les paiements entre particuliers. GardeCash n'est pas une banque, pas une marketplace, et ne stocke pas de fonds à titre permanent.

2. Comment fonctionne le paiement sécurisé ?

L'acheteur paie le montant total incluant les frais de traitement. Les fonds sont détenus de façon sécurisée jusqu'à confirmation de réception par l'acheteur. Le vendeur reçoit son argent uniquement après que l'acheteur a fourni le code de réception, ou après expiration du délai de grâce sans litige.

3. Code de réception

Un code unique est généré pour chaque transaction payée. Ce code est visible uniquement par l'acheteur. L'acheteur ne doit le communiquer au vendeur qu'après avoir reçu et vérifié le produit. Communiquer le code avant réception équivaut à confirmer la livraison.

4. Litiges

L'acheteur peut ouvrir un litige pendant le délai de livraison ou le délai de grâce. Pendant un litige, les fonds sont gelés. Le vendeur a 24 heures pour répondre. En cas d'absence de réponse, le remboursement est initié. En cas de contestation, un administrateur GardeCash peut trancher.

5. Frais

Les frais d'encaissement sont payés par l'acheteur et s'ajoutent au prix de vente. En cas de succès, GardeCash prélève une commission et des frais de payout sur le montant sécurisé. En cas d'échec ou de remboursement, GardeCash ne perçoit aucune commission.

6. Limitations

GardeCash n'est pas responsable des défauts du produit ou service vendu. GardeCash facilite uniquement le transfert sécurisé de fonds entre les parties. Les différends commerciaux doivent être résolus entre acheteur et vendeur, avec GardeCash comme arbitre de dernier recours pour les litiges.

7. Données personnelles

GardeCash collecte uniquement les données nécessaires à la réalisation des transactions (nom, contact, numéro de paiement). Ces données ne sont pas vendues à des tiers. Les contacts sont masqués dans les documents partagés.